概要と特徴 (Overview and Characteristics) 顧客の信頼を技術で守る役割 分類 (Classification) 役割による分類 上位概念・下位概念 (Upper and Lower Concepts) エンジニアリングの階層構造 メリット (Advantages) 組織と顧客にもたらす価値 デメリット (D…